Bei Balance mit Herz sind Werte nicht bloße Schlagworte – sie sind die Grundlage unseres Handelns. In der Pflege ist Vertrauen essenziell – deshalb gestalten wir unsere Arbeit nach Prinzipien, die Ihnen Sicherheit und Qualität bieten.

Unsere Werte im Fokus:

• Menschlichkeit & Empathie
  Wir begegnen Ihnen in Ihrem Alltag mit Verständnis, nehmen Ihre Wünsche ernst und schenken Respekt in jeder Pflege­situation.

• Verantwortung & Zuverlässigkeit
  Ihre Pflegebedürfnisse nehmen wir ernst – wir arbeiten transparent, sind belastbar in Krisenzeiten und zuverlässig in Terminen und Vereinbarungen.

• Kompetenz & Qualität
  Durch regelmäßige Fortbildungen, fachgerechte Ausführung der Leistungen und die Einhaltung rechtlicher sowie pflegerischer Standards sichern wir hohe Pflegequalität.

• Vertraulichkeit & Respekt
  Jeder Mensch hat seine Biografie, Privatsphäre und Gewohnheiten – diese achten wir in jeder Phase der Pflege.

• Nahbarkeit & persönliche Betreuung
  Feste Ansprechpartner:innen, ehrliche Kommunikation und ein liebevoller Umgang sind uns wichtig. Pflege mit Herz heißt für uns auch, dass Sie sich gesehen fühlen.

Diese Werte machen uns zu einem verlässlichen Partner für Pflegebedürftige und
Angehörige in Flensburg und Umgebung.